![Trendi strankine izkušnje, ki jih bodo podjetja morala upoštevati, da bodo ohranjala zadovoljstvo svojih strank.](https://artur2.com/wp-content/uploads/2019/12/Trendi-strankine-izkusnje-1_h.jpg)
Vse, kar morate vedeti o trendih strankine izkušnje v letu 2020 (2. del)
V prejšnjem članku smo pisali o tem, kako zadovoljstvo strank postaja ključna konkurenčna prednost podjetij. Tokrat izpostavljamo naslednje tri trende, ki napovedujejo, kaj bo strankam