Verjetno se strinjate, da nobeno podjetje ne bi obstajalo, če ne bi imelo svojih strank. Stranke so najpomembnejši člen poslovanja, zato je zelo pomembno, da
Povratne informacije strank imajo velik vpliv na sprejemanje odločitev potencialnih strank o ponudniku, ki mu bodo zaupale. A povratne informacije niso vedno pozitivne. Še tako
Glas strank je vse bolj “vroča” tema v podjetjih. Poznamo kar nekaj načinov, kako glas stranke pride do odgovornih oseb v podjetju: od raziskav trga
Kljub temu, da javna objava povratnih informacij dokazano poveča prihodke podjetij, gredo nekatera podjetja v pridobivanje teh z zadržkom. Zbiranje povratnih informacij vam bo seveda
Z dobrim odgovorom na negativno povratno informacijo lahko naredite več dobrega, kot če vam stranka napiše pozitivno mnenje. Ne verjamete? Spodaj najdete navodila za pripravo
Nesporno dejstvo je, da pozitivna mnenja o vašem podjetju privabljajo nove in nove stranke. Kaj pa negativne povratne informacije? Odvrnejo potencialne stranke od nakupa pri
Artur je celovita rešitev upravljanja zadovoljstva strank in zmogljivi kreator spletnih anket.
COHORTEM d.o.o.
Litostrojska cesta 44e
SI-1000 Ljubljana
