V infografiki najdete nekaj dejstev o učinku zadrževanja strank na dobičkonosnost podjetja, ki vas znajo presenetiti. Večina slovenskih podjetij ceni nove stranke, pogosto celo bolj
Krizne razmere so prisilile podjetja k reevaluaciji njihovih načrtov in prioritet. Načrtovane investicije, namenjene rasti (zaposlovanje, oglaševanje), so porinjene v ozadje. Prisiljeni smo v boj
S sproščanjem ukrepov karantene se počasi odpira vedno več trgovin, salonov in delavnic. Toda… sentiment kupcev se je v luči krize in vseprisotnem Covid-19 virusu
Sprejemanje strateških poslovnih odločitev je težje, kot se zdi. Vsaka sprejeta odločitev lahko vodi do profita, prav tako pa lahko podjetju prinese izgubo. Z izvedenimi tržnimi raziskavami podprto …
Vaše poslovne odločitve neposredno vplivajo na prihodnost vašega podjetja. Na katerih informacijah bazirate sprejemanje poslovnih odločitev? Se je tudi vaše podjetje ujelo v ‘kavelj 22’
Za nami je veseli december, ki so ga zapolnila praznovanja, druženje in veselje ob vstopu v novo leto. A vsake zabave je enkrat konec. Vstopili
Verjetno ni podjetja, ki se ne zaveda pomena aktivnega spremljanja zadovljstva svojih strank. Vsi se strinjamo, da je dobro vedeti, kaj naše stranke hočejo, kaj
Od zgodnjega otroštva naprej tekmujemo. Najprej s prijatelji, potem s sošolci in zdaj s sodelavci. Tekmovalnost je dobrodošla: vzbuja željo po zmagi, po tem, da
Interni benchmarking strankine izkušnje podjetju omogoča sistematično izboljševanje zadovoljstva svojih strank z aktiviranjem tistih zaposlenih, ki ga dejansko ustvarjajo. Pomaga vam odkriti najbolj učinkovite sodelavce,
Artur je celovita rešitev upravljanja zadovoljstva strank in zmogljivi kreator spletnih anket.
COHORTEM d.o.o.
Litostrojska cesta 44e
SI-1000 Ljubljana
