Raziskave zadovoljstva strank
Ne fokusirajte se zgolj na kupce, pomembno je zadovoljstvo vseh deležnikov podjetja
Veliko smo že napisali o pomembnosti zadovoljstva strank podjetja. Seveda so stranke tiste, ki jih morate ohranjati zadovoljne, ne smete pa po drugi strani pozabiti
Nastja Slak
26/09/2019
