![Podjetje, ki razume razloge, zakaj se potrošnik odloči napisati povratno informacijo, jih lahko izkoristi v nagovoru ali v vprašanjih za oddajo mnenja.](https://artur2.com/wp-content/uploads/2019/05/Napisati-povratno-informacijo_h.jpg)
Povratne informacije strank
Zakaj se potrošnik odloči napisati povratno informacijo?
Razloge, zakaj stranke pred nakupom preverijo povratne informacije preteklih kupcev, smo že spoznali. Večinoma jih berejo, da dobijo dober vpogled v kakovost storitev ali uporabnost