![Strankino zadovoljstvo je v resnici pomembno za vse zaposlene v podjetju. Če se vaš direktor zaveda, da je pridobivanje povratnih informacij nujno, bo zadovoljstvo strank še večje, s tem pa tudi uspešnost in dobičkonosnost podjetja.](https://artur2.com/wp-content/uploads/2019/02/Pridobivanje-povratnih-informacij-nujno_h.jpg)
Povratne informacije strank
Kako prepričati direktorja, da je pridobivanje povratnih informacij vaših strank nujno?
Vse več podjetij je usmerjenih v izboljševanje zadovoljstva strank. Svoje stranke aktivno poslušajo in poznajo njihove potrebe ter morebitne frustracije. Obenem se trudijo čim hitreje