Povratne informacije strank
Kako prepričati direktorja, da je pridobivanje povratnih informacij vaših strank nujno?
Vse več podjetij je usmerjenih v izboljševanje zadovoljstva strank. Svoje stranke aktivno poslušajo in poznajo njihove potrebe ter morebitne frustracije. Obenem se trudijo čim hitreje
Nastja Slak
21/02/2019
