![Uspešna strategija upravljanja zadovoljstva strank je dolgoročna usmeritev podjetja, sestavljena iz treh elementov.](https://artur2.com/wp-content/uploads/2019/01/Strategija-upravljanja-zadovoljstva_h.jpg)
Povratne informacije strank
Kako deluje učinkovita strategija upravljanja zadovoljstva strank?
Podjetja smo dnevno pod pritiskom doseganja svojih prodajnih planov. Prodajne plane lahko dosežemo na več načinov; z agresivnim iskanjem novih strank in/ali z maksimiziranjem prodaj