![Upravljanje zadovoljstva strank](https://artur2.com/wp-content/uploads/2018/04/Upravljanje-zadovoljstva-strank_h.jpg)
Povratne informacije strank
3 faze dobrega programa za učinkovito upravljanje zadovoljstva strank
Strankina izkušnja se oblikuje prek vseh stikov, ki jih ima z vašim podjetjem. Vsak njen stik pomeni kritičen trenutek, ko morate poslušati glas svojih strank,